海珠事的这劲很像海峰，很倔，我很赞赏，云朵其实也有这劲儿。

我笑笑：“我哪里来那么多担心，我不大懂旅游这个行业，但是，我以前有个朋友是旅游的，我多少也知一些，我起码知，在旅行社，最能锻炼人的岗位，就是计调门。”

“当然了解”海珠说：“对计调而言，成本控制与质量控制是两大心工作。一个好的计调人员必须要到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好运作效果的前提下，在不同行程中编制一条能把成本控制到最低的线路。在旅游旺季，计调人员要凭借自己的能力争取到十分张的客房餐位等，这对旅行社来说，相当重要

“所以，我说，这个岗位最能锻炼人”我说：“如果能好计调这个岗位，那么，旅行社的其他岗位保证都能胜任所以，我建议海珠去计调。”

我脱而：“到计调，去计调”

“好，有导游证好，既然你有这个信心和决心，洒家就要了你”小猪说：“我的旅游公司有地接组团计调和导游各个门，不知你想到那个岗位去”

心哈我这可是诚心诚意邀请你的当然，前提是你得真的熟悉这一块业务，别给我砸了要是砸了，我给你说，我打你么么哒。”

海珠看着我：“哥，你说呢”

我这么一说，小猪睛一瞪：“哎大兄弟，你为什么要海珠去计调你懂旅游这个行业不计调可不是件容易好的活，油不大，哪里有业务收计调天天在办公室里，不去，哪里有导游那么风光你该不会是担心你的女人天天去接人，被别人勾去吧”

“从狭义上讲，计调业务主要是指旅行社为落实旅游计划所行的旅游服务采购以及为旅行社业务决策提供信息服务等工作的总称计调在旅行社的整运作中发挥着极其重要的作用，在旅游行业中，一直就有外联买菜计调菜导游带游客尝大餐的说法。

小猪笑地说：“哦说说看”

“哈绝了，说得好，没想到你对旅行社业务还真有一，看不啊，大兄弟”小猪一拍掌：“你说的太对了，你对旅行社业务的认识很到位确实是这样，计调人员是旅游活动的幕后纵者，是旅行社完成地接落实发团计划的总调度总指挥总设计。可以说，事无细，大权在握，有较的专业自主和灵活，而不是一个简单重复的技术劳动。”

“呵呵，我已经钻研了很久旅行社的业务了，虽然实践少了一，但是，我自认为还是能胜任旅行社各个环节的工作的凡事事在人为，我不懂可以学，只要我虚心去学，刻苦钻研，努力去，我就不信没有我不会的事情，没有我不好的事情。”海珠说：“而且，我早就考下了导游证。”

我说：“我对旅行社计调岗位的理解是，计调就是计划调的意思，一般认为，旅游计调业务有广义与狭义之分。从广义上讲，旅行社计调业务是对外代表旅行社同旅游服务供应商建立广泛的协作络，签定采购协议，保证提供游客所需的各服务，并协同理有关计划变更和突发事件；对内好联络和统计工作，为旅行社业务决策和计划理提供信息服务。

小猪：“认识很到位啊，看不，我大兄弟和我弟媳妇都对旅游行业不陌生啊，行，就凭你说的这两大控制，我就放心了。”

“当然行，我现在最缺的就是一个好的计调，这个计调不但要有业务能力，还要和我贴心，不能有外心，不然，我的家底被卖了我都不知。”小猪说：“海珠，你想计调，那么，我问你，你对计调工作的内容了解不”

“质量控制，就是在细心周到地安排团队行程计划外，还要对所接待旅游团队的整个行程行监控。因为导游在外带团，与旅行社唯一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况行跟踪了解，对导游的服务行监督，包括代表旅行社对游客在旅游过程中的突发事件行灵活应变我说的对不对”

海珠笑呵呵地看着我，不说话。

“外联计调导游各司其职，都是旅行社业务中十分重要的角。而当人们把目光集中到导游与外联上的时候，往往对旅行社的幕后英雄计调关注过少。其实，计调人员犹如饭店里的厨师一样，其素质与平的低，直接决定着旅游行程的服务质量，所以有人把计调比喻为旅游行程中的命脉。”

海珠笑呵呵的。”那好，我就听你的，小猪，我去计调行不行啊”

秋桐和云朵还有海峰都看着我。